مميزات خدمة موعد

مميزات خدمة موعد

يقدم تطبيق موعد الإلكتروني العديد من المميزات للمستفيدين، والتي تتمثل في:

1. إمكانية الاطلاع على مراكز الرعاية الصحية الأولية، والتعرف على عنوان أقرب مركز صحي للمستفيد.
2. يمكن عرض وحجز المواعيد في مراكز الرعاية الصحية الأولية.
3. يمكن القيام بإدارة المواعيد والتعديل عليها أو القيام بإلغائها.
4. يساعد التطبيق على التذكير بالموعد ويمكنه التنبيه في حالة وجود موعد باكر عن موعد الحجز.
5. يمكن إدارة المواعيد في أي مستشفى يتم التحويل إليه.
6. يمكن حجز وإدارة المواعيد للتابعين.

كيفية الحصول على خدمة موعد

يمكن الحصول على تلك الخدمة الإلكترونية من خلال عدة طرق تتمثل في:

• تحميل التطبيق من المتجر على أجهزة الهواتف الذكية، سواء من آب ستور أو جوجل بلاي.
• عن طريق الدخول إلى الموقع الإلكتروني.
• من خلال الاتصال بمركز خدمة 937
• الذهاب إلى المركز مباشرة وحجز الموعد هناك.

نرشح لك أيضاً قراءة: حجز موعد مستشفى الملك فهد العسكري بجدة

شروط الحصول على خدمة موعد

لا توجد هناك شروط لكي يحق للمريض القيام بحجز موعد على النظام، لذلك يتم توافر العديد من قنوات الحجز المختلفة، فيبقى شرط وحيد للتمكن من الدخول إلى التطبيق وهو وجود حساب للمستخدم على موقع أبشر.

وقت الاستجابة للخدمة

يحدث الاختلاف في مستوى الاستجابة للخدمة من قناة إلى أخرى، ولكن حجز الموعد يكون على الفور وإلكتروني.

رسوم الاستفادة من الخدمة

لا توجد رسوم على تلك الخدمة فهي تقدم مجاناً.

نقاط الاتصال للمساعدة

يمكن التواصل على الرقم الموحد الخاص بوزارة الصحة السعودية وهو 937، وذلك للقيام بحجز موعد، أو الرغبة في تقديم شكوى، أو الرغبة في طلب المساعدة.

القنوات البديلة لتقييم الخدمة

• يمكن القيام بتحميل تطبيق موعد على الهاتف المحمول.
• القيام باستخدام الموعد الإلكتروني.
• الاتصال على رقم وزارة الصحة الموحد وهو 937.
• الذهاب إلى المركز والقيام بحجز الموعد.

طريقة حجز موعد في المركز الصحي

1. يتم الضغط على الزر “ابدأ الخدمة”
2. يتم بعد ذلك إدخال البيانات الخاصة بالمريض، وبعدها يتم الضغط على الزر متابعة.
3. بعد إدخال بيانات العنوان يقوم التطبيق بتحديد المركز الصحي بطريقة تلقائية.
4. بعدها يتم اختيار الخدمة المرغوب قضاؤها.
5. ثم يتم اتباع التعليمات والقيام بإدخال البيانات المطلوبة.

لمزيد من المعلومات اقرأ: طريقة حجز موعد في الأحوال المدنية إضافة مولود

شروط الحصول على الموعد في المركز الصحي بكفاءة

يوجد بعض الالتزامات الواجب أداؤها من قبل المرضى لضمان الحصول على كفاءة العمل بالمراكز الصحية، وتتمثل فيما يلي:

• يمكن للمريض أن يقوم بالحجز قبل الموعد المرغوب بأسبوع.
• يكون مسموح للمريض بحجز الموعد مرة واحدة فقط للخدمة الواحدة ولفترة واحدة.
• مسموح للمريض أن يقوم بتغيير موعده الذي تم حجزه قبل ساعتين من الموعد المحدد.
• يجب أن يلتزم المريض بالحضور باكراً قبل الموعد المحدد بـ 20 دقيقة، والذهاب إلى قسم السجلات الصحية بالمركز وتقديم الوثائق المطلوبة ليتم إكمال الإجراءات اللازمة، وعند عدم التزام المريض بالذهاب إلى المركز في الموعد المطلوب في هذه الحالة يحق للمركز أن يقوم بإعطاء الموعد لمريض آخر.
• عند تغيب المريض لمدة ثلاث مواعيد تم حجزها من خلال هذه الخدمة، فإنه بهذه الحالة يفقد المريض فرصته في حجز موعد آخر إلكترونياً لمدة تمتد إلى شهر، وفي هذه الحالة عليه أن يتوجه إلى المركز بصفة شخصية عند رغبته في حجز موعد آخر.

اقرأ أيضاً لمزيد من الإفادة: حجز موعد إصدار شهادة ميلاد لغير السعوديين

وفي ختام موضوعنا عن حجز موعد في المركز الصحي نتمنى أن نكون قد أفدناكم بما قدمناه لكم من معلومات حول ذلك الموضوع.