رقم خدمة العملاء سوق دوت كوم الامارات

أو للاستعلام عن طلب وصول متأخر، أو لإلغاء طلب قمت بشرائه ولا نريده، أو لإعادة طلب للحصول على ما نريد أن تقوم بإرجاع وفي بعض الأحيان تحتاج إلى تقديم شكوى لطلب معين.

لذلك فيما يلي سنقوم بالحديث عن رقم خدمة العملاء سوق دوت كوم الامارات مع شرح ما تقدمه خدمة العملاء وما يميزها عن باقي الدول العربية الأخرى، وكل ذلك من خلال التحرير اليوم

رقم خدمة العملاء سوق دوت كوم الامارات

تأسس سوق دوت كوم في عام 2005 بدولة الإمارات تحت إشراف التسويق الإلكتروني باعتباره أكبر موقع للمزادات العلنية وفي ذلك الوقت كان متصلاً بموقع (مكتوب) الذي يعد بوابة العالم العربي للإنترنت.

ومع ذلك فقد تغير الوضع وسيطرت شركة Yahoo (مكتوب) في عام 2009، ولكن دون تضمين سوق في تلك الصفقة مع سوق دوت كوم وهي شركة تابعة لمجموعة جبار للإنترنت.

في أوائل عام 2011 أصبح الموقع شكلاً من أشكال البيع والشراء كسوق تجاري ولكن بأسعار لم تتغير، وتم افتتاح منطقة جديدة للبيع بالتجزئة في نهاية عام 2011.

الجدير بالذكر أن مؤسس موقع سوق دوت كوم شاب سوري اسمه (رونالدو مشهور) يعمل في مجال التكنولوجيا وإدارة الأعمال خلال فترة معينة عمل (رونالدو) في شركة EDS الأمريكية كمستشار للأنظمة والتقنيات في هذه الشركة.

أُطلق على موقع سوق دوت كوم لقب أمازون المنطقة الشرقية بسبب نجاحه الباهر كما تمت الإشارة إليه باسم شركة يونيكورن.

وفي 28 مارس 2017، انضم موقع سوق دوت كوم إلى أمازون ليصبح أكبر موقع للتجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط دون أي جدل.

اقرأ أيضًا: طريقة الشراء من سوق كوم وأهم الشروط والأحكام

معرفة رقم خدمة العملاء سوق دوت كوم الامارات

في كل هذه الحالات ستحتاج إلى رقم خدمة عملاء سوق دوت كوم للاتصال بهم

نحن نعلم أننا نقدم جميع أرقام هواتف خدمة عملاء سوق في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وجمهورية مصر العربية، بالإضافة إلى وسائل الاتصال الأخرى في حالة عدم إمكانية الاتصال الهاتفي.

اليك أرقام سوق دوت كوم في مصر والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة

يمكنك الاتصال بفريق خدمة عملاء سوق كوم على 19932 في مصر من 9:00 صباحًا حتى 9:00 صباحًا، أو على 920033399 في المملكة العربية السعودية من 9:00 صباحًا إلى 9:00 مساءً، أو على 8000181319 في الإمارات من 9:00 صباحًا، سبعة أيام الأسبوع من 9 صباحًا حتى 9 مساءً، كما يتوفر البريد الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي على مدار الساعة.

الخدمات التي يقدمها رقم خدمة العملاء سوق دوت كوم الامارات

عندما تتصل برقم سوق كوم الخاص ببلدك، ستسمع رسالة مسجلة تقول:

• شكرا لاتصالك بسوق دوت كوم، لمتابعة استخدام اللغة العربية يرجى الضغط على رقم 1.
• ومن ثم قم بالضغط على الرقم 1 تسمع الرسالة التالية:
• وللاستعلام عن منتج أو التعرف عليه يرجى النقر فوق الرقم 1
• أما الاستعلام عن حالة الطلب أو خدمة التوصيل اضغط الرقم 2
• ولإرجاع أو استرداد الضمان اضغط على الرقم 3
• للاستفسارات الأخرى أضغط على رقم 4.

أنت تختار رقم الخدمة المطلوب، لذلك إذا كان لديك أي أسئلة حول شراء منتج، أو إذا كنت ترغب في الاستفسار عن منتج معين على الموقع، فاضغط على الرقم 1 إذا كانت مكالمتك تتعلق بطلب اشتريته وتريد معرفة مكانه أو سبب تأخره ومتى سيصل فاضغط على الرقم 2 إذا كنت ترغب في إرجاع منتج اشتريته بالفعل أو لتقديم طلب ضمان، فاضغط على الرقم 3 ومع ذلك إذا كنت تريد التحدث عن أي شيء آخر غير هذه الأشياء المذكورة أعلاه، فاضغط على الرقم 4 وسيقوم ممثل خدمة العملاء بالرد وشرح المشكلة ويجيب عليك ويحل المشكلة بإذن الله تعالى.

طريقة الوصول إلى رقم خدمة العملاء سوق دوت كوم الامارات

للاتصال بموقع سوق دوت كوم الإلكتروني، حدد رقم خدمة عملاء سوق دوت كوم لبلدك، واتصل بهذا الرقم واتبع الخطوات المذكورة أعلاه، سيرد عليك ممثل خدمة عملاء سوق دوت ويجيب على أي استفسارات تقوم بها إلى ممثل خدمة العملاء.

ستقوم الإدارة المعنية بالتحقيق في الشكوى والرد عليك في غضون 48 ساعة عمل.

اقرأ أيضًا: مراكز تسليم سوق.كوم مصر وأرقام التليفونات وعنوانها في بعض المحافظات

استراتيجية المبيعات الخاصة بك

تتلخص النقاط التالية ما يجب مراعاته قبل إدراج منتجاتك على سوق دوت كوم

• تأكد من أنك تعرف بالضبط ما هي السلع التي تريد بيعها، كما يبدو هذا وكأنه سؤال بسيط لكنه مهم للغاية ركز على ما يريده العملاء وتأكد من نوعية المنتج.
• اقض بعض الوقت في البحث عن الأسعار التي يقدمها البائعون الآخرون على سوق دوت كوم، حيث ستجد أن المنافسة عالية جدًا والأسعار تتغير يوميًا، قد يقودك هذا إلى التفكير في تحقيق ربح أقل مقابل اكتساب حب العملاء وجعل العملية عادلة بدرجة كافية.
• إذا لم تتمكن من شحن البضائع الخاصة بك إلى العملاء، فاتركها لنا يقدم لك سوق دوت كوم برنامجًا مثبتًا لإكمال عملية البيع الخاصة بك عن طريق أخذ البضائع الخاصة بك وتسليمها إلى عملائك، سنهتم بالتفاصيل ونجمع أموالك في النهاية من أجلك.
• لا تخف من التنافس مع الأسماء الكبيرة نمنح جميع البائعين الفرصة والسعر بناءً على الأداء، مع كون رضا العملاء هو العامل الرئيسي للفوز بذلك.

بعض النقاط حول سحب رصيدك

فيما يلي بعض الأشياء المهمة التي يجب معرفتها حول سحب الأموال من حساب البائع الخاص بك على سوق

• يجب تحويل عملية السحب إلى حسابك المصرفي خلال 7 أيام.
• إذا طلبت سحب الرصيد إلى حساب بنكي أجنبي، فسيتم خصم عمولة البنك من قيمة المبلغ المطلوب.

يسمح بعدد معين من عمليات السحب خلال فترة زمنية معينة حيث تختلف حسب البلد وهي كما يلي:

1. الإمارات العربية المتحدة عملية سحب واحدة في اليوم.
2. المملكة العربية السعودية عملية سحب واحدة كل 15 يومًا.
3. مصر عملية سحب واحدة كل 15 يومًا الكويت.
4. معاملة دفع واحدة كل 15 يومًا.

نبذه عن سوق دوت كوم

تأسست سوق دوت كوم عام 2005، وهو وجهة التجارة الإلكترونية الرائدة في العالم العربي وشمال إفريقيا، حيث يجد البائعون والمشترون راحة البال.

يقدم موقع سوق دوت كوم أكثر من 400000 منتج وأكثر من 13 مليون عرض من فئات مختلفة، بما في ذلك الإلكترونيات والأزياء والصحة والجمال والمنزل وما إلى ذلك ل 5000000 يتم تقديم فئات جديدة باستمرار.

لا يوجد سعر أدني، ولكن بشكل عام فإن بيع البضائع مقابل 100 جنيه أو أقل سيقلل من عدد العمولات التي تدفعها لسوق.

لا توجد رسوم لمعالجة الدفع أو حد أدنى للعمولة بناءً على ذلك، يمكنك خفض السعر الخاص بك بحيث يتم تسعير البضائع الخاصة بك بشكل تنافسي مقارنة بالبائعين الآخرين.

اقرأ أيضًا: رقم خدمة العملاء سوق كوم وخطوات الشراء من متجر سوق دوت كوم