«تنظيم الاتصالات» يلزم شركات المحمول بإخطار المستخدمين بخصومات الرصيد

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات تنظيمية لشركات المحمول العاملة بالسوق المصرية بضرورة إخطار المستخدم عند القيام بشحن الرصيد – سواء عن طريق كروت الشحن أو بأي وسيلة أخرى بأي خصومات أو مديونيات يتم خصمها “إن وجدت”، مثل الضريبة، أو مقابل الخدمات الترفيهية، وخدمات سلفني وغيرها، وذلك من خلال رسالة نصية تصل للمستخدم فور الشحن.

 

وقال الجهاز في بيان صحفي اليوم إن هذه الخطوة ضمن سلسلة القرارات التي يتخذها الجهاز في إطار الحفاظ على حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات.

وكشف تقرير حديث صادر عن وزارة الاتصالات عن زيادة عدد مشتركي التليفون المحمول بواقع 640 ألف مشترك جديد ليبلغ إجمالي العدد في أكتوبر 2020  حوالي 95.89 مليون مشترك مقارنة بـ 95.25 مليون مشترك في اكتوبر 2019 لتبلغ نسبة انتشار الهاتف المحمول 94.47% في أكتوبر الماضي مقارنة بـ 95.59% أكتوبر 2019

 

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.